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未参与培训,湖南童心文化传播公司不予退款

2019年12月28日报名该机构,与签订合同,一次性缴费9800元,因疫情一直没上课,,因小孩9月份上小学,(没时间该)加上又搬家,与该机构协商要求,不,公司回复说退款的话要求扣百分之四十手续费,作为百姓的我完全不能接受此要求,1、因疫情不能按时培训,打乱了我的计划,不是我不去。(当然这是国家层面疫情原因,不可抗拒因素)2、我交了9800,是去年12月交的没给该公司造成任何经济损失,而且是一节课都没上。3、自从9月初与该公司协商,该公司一直以各种理由推拖。4、也打了12345热线和12315进行反馈投诉都没有效果,特别是今天与该公司负责人联系,语气特别不好,说一分不给退(有电话录音证据)希望通过贵平台,替老百姓解决该问题,感恩。

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