举报温斯顿英语退费遥遥无期

由于温步步高梅溪湖新天地中心频繁更换老师，教学效果极差，我们于2019年9月申请，之前缴纳了两年合计（24710元学费），温梅溪湖新天地校区只同意退还144个课时（合计12107.9元）。我们也按温斯顿要逐级办理了相关手续，但他们以各种理由推脱，历时8个月，直到2020.5.27日收到退费受理凭证，，按照合同2020.5.27后的45个工作日，也就是7.29号之前应将退款转入退款帐户。后又以把我们资料搞丢了，以及帐算错了等各种无耻理由拖延，现在已经又过了两个月了，可温斯顿不但不按要求退还剩余的学费，还以各种理由推委，毫无诚信，退费。特在此实名举报，希望有关部门对这种毫无诚信的培训机构进行查处和取缔。