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长沙十方上品美术培训机构未按时间培训,要求退还多收费用

我家小孩年前在岳麓区十方机构,学校负责人承诺学习是两个多月,学校没有按照固定,小孩是2019年12月21日到校学习,2020年1月18日回家的,但是因为疫情年后学校没有开学,现在高考后准备7月9日回学校学习13日去广州校考,我与学校负责人沟通,还一个月的学费,,生活费和住宿费,学校不同意还,希望有关部门尽快调查落实,为消费者维权,谢谢有关部门。

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