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温期顿英语汇富校区搬迁,退费一直未能处理

本人孩子在温斯顿英语培训(汇富)上课,还有半年课时时,又预交一年学费13172元学费,2019年12月签订合同协议。在得知汇富至贺龙校区后,因考虑路程时间问题,在和校区协商问题,可校区总是有各种理由(说需上报校长,和校区校长也多次沟通都未曾有任何回应应)且还说半年的课不能退,另外一年学费需扣除违约金,需按照合同约定“在受理退款后的四十五个工作日内完成退款”,至今拖延答复、欺骗消费者、一会说上报,,一会电话又说等上报回复,一直拖到现在没有!温斯顿英语严重侵犯了消费者的利益,请求帮忙解决!

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