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长沙温斯顿英语退费拖延了近一年时间

2019年10月我在温斯顿郡原校区办理了手续,合同上写明在45个工作日到账,现在已经是2020年9月27日了,一直没收到退费,中间联系过几次温斯顿的工作人员,一直回复尽快办理,但是始终没有任何动静。最后一次告诉我退费在九月底前会处理好,但是现在仍没有收到退款。联系工作人员电话也不接,,短信也不回。

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